Autorizovaný servis
Záruční i pozáruční servis
Jsme oficiálním autorizovaným servisním a prodejním zastoupením značek EMSzero a Myoslim. Díky našim dlouholetým zkušenostem poskytujeme špičkovou technickou podporu a profesionální servis těchto zařízení. Náš vlastní technický tým zajišťuje kompletní péči o přístroje nabízené na Lunafit.cz. Disponujeme specializovaným zázemím a držíme skladem prověřené náhradní komponenty.
.jpg)
Mimo standardní záruční a pozáruční servis nabízíme také možnost specializované úpravy softwaru. Na přání zákazníka jsme schopni zajistit:
- Instalaci českého jazyka pro maximální komfort při obsluze.
- Instalaci slovenského jazyka jako plnohodnotnou alternativu.
- Individuální softwarová řešení a úpravy přesně na míru vašim konkrétním požadavkům.
Standardy našeho servisu
Kompletní garanční opravy pro přístroje z naší distribuce.
Používáme spolehlivé díly pro zachování plné funkčnosti systému.
Vše řešíme přímo v našem pražském centru bez prostředníků.
Pravidelné kontroly pro bezpečný a plynulý provoz.
Přesné určení příčiny a nacenění opravy naším technikem.
Běžné opravy řešíme v krátkém čase díky skladovým zásobám.
Postaráme se o váš přístroj i po skončení záruční doby.
Individuální přístup s ohledem na vaše podnikání.
.jpg)
.jpg)
Nahlášení požadavku
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
Reklamační řád
Vztahuje se na prodej zboží společností Altisource s.r.o. a upravuje postup reklamací.
Spotřebitel: 24 měsíců. Podnikatel (IČ): 12 měsíců od převzetí zboží.
E-mailem či telefonicky. Uveďte doklad a popis vady pro rychlé vyřízení.
Spotřebitel: do 30 dnů. Podnikatel: v přiměřené technické lhůtě.
V. Omezení odpovědnosti
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, neodborné zásahy či mechanické poškození.
V případě vědomého používání zařízení s vadou nebude následné poškození záručně kryto.